怎样做好劳动保障协理员

2006-03-30

　　要做好劳动保障协理员,必须要知道它的含义: 劳动保障协理员就是在社区协助办理劳动就业、社会保障具体事务的人员。其职业能力特征：具有较强的学习、理解、表达、应变能力和一定的组织协调能力。
　　劳动保障协理员的工作还要为下岗失业人员多操一份心、多出一份力、多尽一份责，我们所面对的大多数都是失业人员和困难家庭，特别是‘4050’困难人员，要以诚相待，设身处地为他们着想，要尽心、尽力、尽责干好这个工作，维护社会稳定。了解他们目前的状况，做到对下岗失业人员“五清”：即家庭情况清、就业愿望清、技能水平清、收入情况清、就业去向清，为进一步做好跟踪服务打下坚实的基础。
　　把用工单位的信息即时地反馈给求职人员；进一步健全基础管理体系，完善下岗失业人员台帐（一）《再就业优惠证》申请发放台帐，（二）用工信息台帐，（三）求职安置台帐，（四）职业培训台帐，（五）就业人员参加社会保险台帐，（六）新增下岗失业人员台账，（七）社区工作进展台账。在县委和政府的关怀下，在县劳动和社会保障局领导下，勤奋工作，求真务实，通过就业再就业摸底、有效的职业指导，鼓励自谋职业免费培训就业等途径，做出卓有成效的工作。工作中，常与下岗失业人员联系，努力做到嘴勤、手勤和脚勤，怀着热心、诚心、爱心为下岗失业人员真诚服务。
　　要做个称职的劳动保障协理员首先更要加强政策学习，强化业务水平，这样对工作的开展更有利；通过摸底入户调查建立台账，使自己对所管辖区的失业人员和退休人员清清楚楚：一是建立下岗失业人员基本情况调查统计制度及规范统计台账。二是及时掌握和了解每个下岗失业人员的基本情况。三是协助相关职能部门搞好对下岗失业人员的动态管理，为了解决城镇里失业人员的再就业问题， 积极到玻璃纤维厂、水泥厂等企业和街道社区挖掘就业岗位。四是接办好离退休人员社会化的管理服务。五是协办好有关免费培训、免费《再就业优惠证》年审、有关宣传等。六是完善社区劳动保障工作维护劳动者合法权力。
　　全心全意为下岗失业人员服务，是劳动和社会保障局全体工作人员工作的宗旨，是提高就业与再就业工作服务质量的整体要求，身为劳动保障协理员更要在具体工作中把下岗失业人员当亲人对待，面对这样一个年龄偏大、文化水平偏低的群体，尽可能耐心细致地进行讲解，并实行首问责任制和待客四步曲制度，认真办好每一项力所能及的事情，对下岗失业人员提出的急需解决的问题，做到马上办、热情办、办得好。

（供稿：江华瑶族自治县劳动保障协理员 　周江群 ）