问：用人单位在什么情况下应当支付给劳动者不超过12个月工资的经济补偿金？
　　答：根据原劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》（劳部发〔1994〕481号）的规定，用人单位在下列情况下解除劳动合同应当支付给劳动者不超过12个月的经济补偿金：
　　（一）经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应当根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过12个月。劳动者在本单位工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。
　　（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应按其在本单位工作的年限，工作时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过12个月。